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小区物业不作为怎么办?

2021-07-27 15:21:35

对于房屋仍处于保修期内的社区,开发商应负责维修和解决出现的问题。但是在这种情况下,该物业公司还负责帮助业主进行沟通和协调,如实向开发商报告业主遇到的问题,并将开发商的答复告知业主。


1、超过房屋的保修期后,社区公共设施的维护应由物业服务公司负责。房地产服务企业应当按照业主大会的要求,在房地产管理区内突出的地方,定期公布收入的共同部分的收支账户。值得注意的是,在社区公共区域收取的广告收入和停车费由所有所有者共同承担,其分配应由所有者大会决定。未定的主要用于补充特殊维护资金,也可以用作业主委员会和业主大会。活动资金可从物业服务费中扣除。

2、据报道,当社区中的居住人数超过50%时,可能要求邻里社区组织业主会议并成立自己的业主委员会。如果物业服务公司未能履行其职责,社区所有者可以通过财产委员会团结并行使其权利,甚至可以更换小区物业公司,并选择所有者满意的房地产公司来安置和管理社区。

3、除设立业主委员会外,业主也可以将物业不作为的行为举报给相关主管部门。市房管局作为物业管理的行政主管部门,主要负责物业服务公司的资格管理,物业服务公司信用档案的建立以及重大物业管理冲突的处理。

4、小区物业有义务对社区公共区域内的设施和设备进行日常维护和保养,以使社区中的各种设施始终可以保持正常的工作条件,而不必等待问题发生进行维修,很容易给社区业主带来麻烦,物业服务问题要及时处理到位。


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